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Perguntas Frequentes

As dúvidas que mais aparecem, respondidas. Não achou a sua? Abra um chamado no Fale Conosco: a gente responde por lá mesmo.

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Conta e acesso

Como eu crio minha conta para jogar?
São duas contas, e é normal confundir na primeira vez. 1. A conta RagnaLinK, criada aqui no site, em Criar Conta. Com ela você entra no painel, cria suas contas de jogo e faz doações. 2. A conta de jogo, criada no painel, em Minha Conta > Contas de Jogo. É o login e a senha que você digita dentro do jogo. Depois de se registrar, confirme o e-mail para ativar a conta RagnaLinK. Você pode criar quantas contas de jogo quiser, todas ligadas à mesma conta do site.
Quantos personagens posso ter?
Cada conta de jogo começa com 9 vagas de personagem. Para ter mais, compre a Expansão de Personagem na Loja de Cash, dentro do jogo: cada uma libera mais 1 vaga, até o limite de 15. A vaga comprada é permanente. Ela não faz parte do VIP e não some quando uma assinatura vence.
Posso abrir o jogo mais de uma vez no mesmo computador?
Sim. O multicliente é permitido até 2 jogos abertos ao mesmo tempo no mesmo computador.
Esqueci minha senha. O que faço?
Na tela de login do site, clique em Esqueci minha senha e informe o e-mail do cadastro. Você recebe um link para criar uma senha nova. O link tem prazo de validade, então use assim que chegar, e confira o spam se ele não aparecer. A senha da conta de JOGO é outra, e é trocada no painel: Minha Conta > Contas de Jogo > Alterar senha. Perdeu também o acesso ao e-mail do cadastro? Aí o link não resolve. Fale com a equipe pelo Discord, que funciona sem login: https://discord.com/invite/2s3MQqUwC A equipe nunca pede sua senha, nem no site nem no jogo. Se alguém pedir, é golpe.
Não recebi o e-mail de confirmação.
Confira a caixa de spam e a lixeira, que é onde ele costuma parar. Se você tentar entrar sem ter confirmado, a tela de login mostra o botão Reenviar e-mail de confirmação. Se o e-mail digitado no cadastro estava errado, reenviar não adianta. Fale com a equipe pelo Discord contando qual e-mail você quer usar: https://www.ragnalink.com.br/fale-conosco

Download e instalação

Preciso ter o Ragnarok Online instalado antes?
Não. O cliente do RagnaLinK vem completo e já configurado: é baixar, extrair e jogar. Você não precisa de nada do jogo original.
Como instalo o jogo, passo a passo?
1. Baixe o cliente completo na página de Download: https://ragnalink.com.br/Informacoes/Download 2. Instale o 7-Zip, se ainda não tiver. O cliente vem em .7z e o Windows não abre esse formato sozinho. 3. Extraia numa pasta só dele. Evite a Área de Trabalho e a pasta Arquivos de Programas; algo como C:\RagnaLinK funciona bem. 4. Abra o RagnaLinK.exe, que é o atualizador. Na primeira vez ele baixa as novidades e prepara o jogo; da segunda em diante é rápido. 5. Clique em JOGAR e entre com a sua conta de jogo, criada no painel do site. Não precisa instalar DirectX nem Visual C++: o cliente já traz essas bibliotecas na própria pasta.
Quais são os requisitos para rodar?
Mínimo: - Windows 7 de 64 bits ou mais novo - 4 GB de memória - Placa de vídeo com DirectX 9 - Espaço livre em disco para o cliente e as atualizações - Conexão estável com a internet Recomendado: - Windows 10 ou 11 de 64 bits - 8 GB de memória - Instalar num SSD, que carrega bem mais rápido - O dobro do espaço do cliente, com folga O tamanho atual do cliente aparece na página de Download.
Posso jogar no celular?
Não. O jogo roda só em computador com Windows. Pelo celular dá para usar o site: criar a conta, acompanhar o painel e fazer doações.
Meu antivírus acusou vírus no cliente ou no atualizador.
É um falso positivo comum, não é vírus. O atualizador modifica arquivos dentro da própria pasta do jogo, e alguns antivírus tratam isso como suspeito. Libere a pasta do jogo na lista de exceções do antivírus ANTES de instalar. Se ele já apagou algum arquivo, restaure da quarentena ou extraia o cliente de novo.
Cliquei no jogo e não abre nada, ou aparece erro de DirectX.
Primeiro, confira se você abre o jogo pelo RagnaLinK.exe, o atualizador, e clica em JOGAR. O executável do jogo não abre com dois cliques, de propósito: é assim que ninguém entra com o cliente desatualizado. Se aparecer a mensagem Cannot init d3d OR grf file has problem, tente nesta ordem: 1. Veja no Gerenciador de Tarefas se sobrou um jogo aberto e feche. É a causa mais comum. 2. Abra o opensetup.exe, na pasta do jogo, e escolha modo janela, 1024x768 e 32 bits. 3. Abra o RagnaLinK.exe como administrador. 4. Em notebook com duas placas de vídeo, force a placa dedicada para o jogo. 5. Por Área de Trabalho Remota o jogo não roda: teste direto no computador. Não resolveu? Abra um chamado no Fale Conosco com o assunto Bug ou problema no jogo, contando o que já tentou e com um print da tela.

Sobre o jogo

Quando o servidor abre?
A inauguração é em 12 de outubro de 2026, Dia das Crianças, às 19h (horário de Brasília). Até lá você já pode criar a conta e baixar o cliente, para entrar no primeiro minuto sem correria. A contagem regressiva e o presente de Dia das Crianças estão em: https://ragnalink.com.br/abertura
Quais são as taxas (rates) do servidor?
Aqui a taxa de experiência é você quem escolhe. No primeiro login de cada personagem, o jogo pergunta a velocidade: 1x, 3x ou 5x. Quem escolhe subir mais devagar é recompensado: ganha mais drop a partir do nível 90 e paga menos na Curandeira e na Teleportadora. A escolha vale só para aquele personagem e é definitiva, então leia com calma antes de confirmar. No jogo, o comando @taxas mostra a taxa do seu personagem. Os detalhes de cada opção estão em: https://ragnalink.com.br/sistemas/rate-bonificado Drop, cartas e as demais taxas do servidor: https://ragnalink.com.br/Informacoes
Quais sistemas o servidor tem?
Além do jogo clássico, o RagnaLinK tem sistemas próprios: - Rate Bonificado - Caça MVP - Monstros Campeões - Raça da Vez - Passe VIP - Fidelidade - Visuais e Caixas - Economia Cada um tem uma página explicando como funciona: https://ragnalink.com.br/Sistemas
Qual é o episódio e a mecânica do servidor?
Episódio NULL, com mecânica NULL e classes NULL. Nível máximo NULL (base / classe). Se você jogou o Ragnarok antigo, é esse: fórmulas de dano, conjuração e balanceamento no estilo clássico, sem as mudanças do Renewal.
O que é a Raça da Vez?
A cada 2 horas o servidor sorteia uma das dez raças de monstro. Enquanto ela estiver valendo, derrotar monstros dessa raça rende experiência a mais e chance extra de item e de zeny. O bônus de experiência também é sorteado, entre 10% e 100%, e vale para todo mundo ao mesmo tempo. No jogo, um ícone de status mostra a raça atual e quanto falta para trocar, e a troca é anunciada no chat. No site, a raça que está valendo agora aparece em: https://ragnalink.com.br/sistemas/raca-da-vez
Como funciona a Caça MVP?
Aqui derrubar um MVP é evento do servidor inteiro. Três minutos antes de o chefe nascer, um aviso global diz qual é e em que mapa. Quando ele nasce, sai um segundo aviso. Enquanto estiver vivo, o chefe aparece como um ponto vermelho no minimapa de quem está no mapa, e o mapa vira PvP até ele cair. Morrer nessa briga não derruba item. O prêmio de MVP vai para quem somou mais dano causado e dano absorvido, não para quem deu o último golpe. O tempo que falta para cada chefe aparece em: https://ragnalink.com.br/Bosses
O que são os Monstros Campeões?
De vez em quando um monstro comum nasce reforçado: mais vida, mais força e um brilho em volta do corpo. É um Campeão, e a experiência que ele dá é multiplicada. Ele não tem aviso no chat nem mapa marcado: aparece no meio da caçada. Em grupo, a experiência é dividida como sempre. MVPs, mini-bosses e monstros invocados nunca viram campeão.
O que é o Fidelidade?
É o sistema que dá pontos só por você estar jogando: cada hora conectado vale 1 ponto, sem missão nem botão para apertar. Os pontos ficam na conta, então valem para todos os seus personagens. Os pontos são trocados na Loja de Fidelidade, com a atendente em Prontera (168, 191), ou de qualquer lugar pelo comando @fidelidade. A contagem pausa enquanto você fica parado ou com a loja aberta. As regras completas estão em: https://ragnalink.com.br/sistemas/fidelidade
Por que o NPC paga tão pouco por alguns itens?
É de propósito. O preço que o NPC paga por vários itens valiosos foi reajustado para o zeny voltar a vir de aventura e de comércio entre jogadores, e não de vender loot em massa. A lista completa do que mudou, item por item, está em: https://ragnalink.com.br/sistemas/economia
Qual é o horário do servidor?
Horário de Brasília (GMT-3). Os eventos e horários anunciados no site e no jogo usam esse fuso.
Quais comandos posso usar no jogo?
Digite @comandos no chat do jogo para ver a lista completa. Alguns dos mais usados: - @taxas: a taxa do seu personagem - @whodrops: quais monstros dropam um item - @mobinfo: as informações de um monstro - @autotrade: continua vendendo com o jogo fechado - @fidelidade: abre a Loja de Fidelidade Quem é VIP ganha também os comandos de coleta automática, como o @autoloot. A lista completa também está no site: https://ragnalink.com.br/Informacoes/Comandos

Doações e VIP

Como faço para doar?
Pelo site: clique no botão Doar, no canto da tela, ou vá em Minha Conta > Doações. Escolha a conta de jogo que vai receber, o valor e clique em Gerar link de pagamento. O site leva você direto ao pagamento no Mercado Pago. Cada R$ 1 vira 1.000 CashPoints, creditados sozinhos assim que o pagamento é aprovado. Tem um cupom? Aplique antes de gerar o link: o bônus entra como cash a mais e o preço não muda. Doar é opcional. Jogar no RagnaLinK é gratuito.
Quais são as formas de pagamento?
Todo pagamento passa pelo Mercado Pago. No checkout você escolhe entre as formas que ele oferece, como Pix, cartão, boleto ou saldo da conta Mercado Pago. Pix e cartão costumam ser aprovados na hora. O boleto só é confirmado quando o banco compensa, o que pode levar alguns dias úteis.
O que faço com os CashPoints?
Os CashPoints são gastos na Loja de Cash, dentro do jogo. O saldo de cada conta de jogo aparece no painel, em Minha Conta > Contas de Jogo e na aba Doações.
Doei e não recebi. E agora?
O crédito é automático e costuma cair em poucos minutos depois que o pagamento é aprovado. Confira em Minha Conta > Doações: o histórico mostra a situação de cada doação, e a que ainda está esperando pagamento tem o botão Pagar. Se o Mercado Pago mostra o pagamento aprovado e o cash não caiu, abra um chamado no Fale Conosco com o assunto Doação e pagamento, informando: - o valor e a data - a forma de pagamento - a conta de jogo que deveria receber - o código da doação, que aparece no histórico
O que o Passe VIP oferece?
Conveniência e velocidade, sem tirar nada de quem joga sem ele: - mais experiência de base e de classe - mais drop - armazém maior - sem perda de zeny ao morrer - habilidades que pedem gema deixam de consumir - Curandeira que também aplica buffs - Sala VIP, um mapa com Kafra, refinador, estilista, encantador, removedora de cartas e teletransporte - comandos de coleta automática, como o @autoloot Nenhum item exclusivo e nenhuma vantagem em combate contra outro jogador. Vagas extras de personagem não fazem parte do VIP: elas são compradas à parte, na Loja de Cash.
Como compro o VIP?
Pelo site, em Minha Conta > Contas de Jogo: clique em Comprar VIP na conta que vai receber e escolha o plano de 7, 14 ou 30 dias. O VIP é pago em dinheiro pelo Mercado Pago, não em CashPoints, e comprar de novo soma ao tempo que ainda falta. Dentro do jogo também dá: fale com o NPC Doações e VIP, em Prontera. Aprovado o pagamento, o VIP entra sozinho em alguns segundos, sem relogar. Se você estiver fora do jogo, ele entra assim que você logar. A data de vencimento aparece no painel, na própria conta de jogo.
O servidor é pay-to-win?
Não. O que se compra com doação acelera a rotina (experiência, espaço, comodidade), e nada disso substitui jogar. Os visuais mudam só a aparência, e a chance de cada item da caixa está publicada no site. E tudo o que a equipe faz com poderes de GM fica à vista no Portal da Transparência: comandos usados, itens criados e cash concedido, em tempo real.

Regras e suporte

Como falo com a equipe?
Dois caminhos, cada um melhor para uma situação: - Fale Conosco, aqui no site: abre um chamado com protocolo e fica tudo registrado. É o melhor para conta, doação e qualquer assunto que precise de histórico. O horário de atendimento e o prazo de resposta aparecem na própria página. - Discord: mais rápido, e o único que funciona se você perdeu o acesso à conta. O convite do Discord: NULL A equipe nunca pede sua senha, por nenhum desses canais.
Onde vejo se o servidor está no ar?
No topo de qualquer página do site. O selo mostra se o servidor está online, e os pontos Login, Char e Map mostram cada parte separadamente: verde é no ar. A informação se atualiza sozinha, sem recarregar a página.
Posso usar bot, macro ou programa de terceiros?
Não. O servidor usa o NULL, que detecta esse tipo de programa, e o uso leva a punição na conta. Na dúvida sobre algum programa, pergunte à equipe ANTES de usar. É bem mais simples do que recorrer de uma punição depois.
Como denuncio um jogador?
Abra um chamado no Fale Conosco com o assunto Denúncia de jogador e informe o nome do personagem, a data, o horário aproximado e o que aconteceu. Print ajuda bastante. A denúncia é tratada em particular: você não fica exposto, e o andamento aparece no seu próprio chamado.
Como sei o que a equipe anda fazendo no servidor?
Pelo Portal da Transparência, no menu Base de Conhecimento. Ele mostra, em tempo real, os comandos de GM usados, os itens criados e o cash concedido pela equipe, e também as cartas de MVP e mini-boss que estão com alguém da equipe: https://ragnalink.com.br/Informacoes/PortalTransparencia

Não achou a resposta?

Abra um chamado e acompanhe a resposta pelo site: fica tudo registrado, com protocolo.

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